HİZMET SÖZLEŞMESİ

Tanım

Bu sözleşme B&I Bilgisayar ve Danışmanlık Hizmetleri tarafından guvenliarsiv.com.tr (Güvenli Arşiv olarak anılacaktır.) üzerinden sunulan ürün/hizmetler için oluşturulmuştur. Güvenli Arşiv tarafından sunulan ürün/hizmetlerden faydalanmadan önce bu hizmet sözleşmesini okumanız tavsiye edilir.

Taraflar ve Konusu

Bu sözleşme guvenliarsiv.com.tr internet sitesinde belirtilen hizmetleri sağlayan B&I Bilgisayar ve Danışmanlık Hizmetleri ile bu hizmetleri alacak olan tüzel ve gerçek kişiler (Müşteri veya hesap sahibi veya kullanıcı olarak anılacaktır.) arasında Güvenli Arşiv üzerinden sunulan ürün/hizmetlerin kullanımı ve satın alınacak hizmetleri aşağıda belirtilen madde ve koşullar ile imza altına alınmış sayılacaktır.

Bu kapsamda kendisine yapılan uyarıya rağmen kısıtlamalara uymayan ve devam eden kullanıcıların hizmetleri durdurulur ve erişimi kısıtlanır.

Tolerans Gösterilmeyen Kurallar

Toplu halde atılan spam ve benzeri istenmeyen e-posta gönderimine sıfır tolerans gösterilir. Satın alınan mail listeleri ve bunlara mail gönderimi spam mail olarak kabul edilir. Spam gönderen müşteri hesabı uyarılmadan direk iptal edilecektir.

Güvenli Arşive ait olmayan bir sunucudan spam mail gönderip, reklamı yapılan siteyi sunucularımızda barındıramazsınız. Herhangi bir hesabın IP adresi spam kara listelerine hesap sahibi yüzünden girmesi durumunda hesap derhal askıya alınacak veya kapatılacaktır.

Güvenli Arşiv tarafından sağlanan bütün hizmetlerin koşulları Türkiye Cumhuriyeti Anayasası’na göre düzenlenmektedir.

Güvenli Arşiv tarafından sağlanan hizmetleri kullanarak Güvenli Arşive herhangi bir yasal sorumluluk yükleyemezsiniz, size verilen hizmetleri kullanarak yapacağınız her eylemin bütün yasal sorumluluğu size aittir.

Hizmetlerimizi kullanarak herhangi bir telif veya tescil hakkına aykırı davranmak yasaktır. Bunlara izinsiz müzik, kitap, fotoğraf veya diğer telif hakkı bulunan materyaller dâhildir. Ayrıca, yasalar gereği pornografik/erotik içerik ile hack için kullanılabilir içerikler barındırılamaz. Telif/tescil haklarına aykırı satış yapılması ve/veya pornografik/erotik içerik barındırılması, aldığınız hizmetin/hizmetlerin bir an önce sonlandırılması ile sonuçlanacaktır. Telif/tescil haklarına aykırı ve/veya hack için kullanılabilir içeriklere rastlanması durumunda bu içerik silinecek veya içeriğe erişim engellenecektir. Tekrarında ise hizmet askıya alınabilir/sonlandırılabilir. Eğer Güvenli Arşivin sunduğu hizmetler kullanılarak bu tip içeriklerin barındırıldığını düşünüyorsanız, destek@guvenliarsiv.com.tr adresine e-posta göndererek şikâyette bulunabilirsiniz. Güvenli Arşiv, şikâyetinizle ilgili olarak sizden daha fazla bilgi/belge/döküman talep edebilir.

Güvenli Arşivin sağladığı hizmetler kullanılarak yapılan yasa dışı eylemlere ilişkin şikâyetlerde, Güvenli Arşiv şikâyet sebebini doğrulayamadığı veya yapılan eylemin suç teşkil edip etmediği konusunda emin olamadığı durumlarda hizmet sonlandırılmayabilir. Güvenli Arşiv, yasal olarak karar verme yetkisine sahip değildir. Bu gibi durumlarda haklarınızı bu eylemi yapan kişiye karşı yasal olarak aramanız gereklidir. Bu gibi durumlarda oluşabilecek her türlü zarar ve ziyandan dolayı Güvenli Arşiv hiçbir hukuki ve cezai sorumluluğu bulunmamaktadır.

Güvenli Arşivin sunduğu bütün hizmetler, yalnızca size izin verilen sınırlardaki kullanım içindir. Herhangi bir şekilde, size izin verilmeyen bir içeriğe/dosyaya/hizmete ulaşacak olursanız, bunu kullanmadan Güvenli Arşive bildirmek sizin sorumluluğunuzdadır. Aksi halde verebileceğiniz her türlü maddi/manevi zararları karşılamak sizin sorumluluğunuzdadır.

Güvenli Arşiv; yasal sebeplerle, sistem yönetimi amacıyla, izinsiz girişi takip etmek amacıyla, güvenlik prosedürlerini doğrulamak amacıyla ve/veya çalışma güvenliği amacıyla site içeriklerini ve/veya her türlü erişimi takip altına alabilir. Takip sırasında içerikler/bilgiler, yukarıda açıklanan amaçlarla test edilebilir, kaydedilebilir, kopyalanabilir veya kullanılabilir. Güvenli Arşiv, yukarıda açıklanan amaçlar dışında içeriklerinizi herhangi bir şekilde kullanmaz veya paylaşmaz.

Güvenli Arşiv, dilediği kişilere hizmet verebilme veya dilediği kişilere hizmet vermeme hakkına sahiptir. Güvenli Arşiv; sözleşmeye aykırı, tahrik edici, bölücü, yasadışı veya uygun görülmeyen içerikleri uyararak veya uyarmayarak sunucularımızdan silme/erişimini engelleme hakkına sahiptir. Bu gibi durumlarda, Güvenli Arşiv, ücret iadesi yapmama veya kısmen yapma hakkına sahiptir.

Yasalara aykırı içerikler, yetkili birimlere rapor edilecektir.

Güvenli Arşiv sunucularına zarar verebilecek virüslü içeriklerin ve shell scriptleri gibi içeriklerin yüklenmesi, ücret iadesi olmaksızın hesabınızın tamamen sonlandırılmasına sebebiyet verebilir. Bu yollarla Güvenli Arşive ve/veya diğer kullanıcılara verilen bütün maddi/manevi zararları karşılama yükümlülüğü size aittir. Hesabınızın güvenliğini sağlamak tamamen sizin sorumluluğunuzdadır.

Güvenli Arşivden aldığınız hizmetlerde, hesabınıza yüklenen yazılımların/scriptlerin/programların güvenli olduğundan ve dizinlere verilen izinlerin doğru olduğundan siz sorumlusunuz. Kullanıcılar, kendi hesaplarında yapılan her işlemden kendileri sorumludur. Bu sorumluluk, kullanıcı adı ve şifreyi de kapsar. Hesaplarınız için güvenli ve tahmin edilemeyecek bir şifre kullanmalısınız. Ayrıca, sunucularımıza sizin hesabınız kullanılarak herhangi bir şekilde yüklenecek bütün zararlı yazılımlardan siz sorumlusunuz. Gerekli durumlarda, Güvenli Arşiv, ücret iadesi yapmadan veya kısmen ücret iadesi yaparak hizmetlerinizi sonlandırma hakkına sahiptir. Güvenli Arşiv, bu hususta oluşabilecek maddi/manevi zararlarda hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk kabul etmeyecektir. Hesabınız kullanılarak Güvenli Arşiv ve/veya diğer kullanıcılara verilen bütün maddi/manevi zararları karşılama yükümlülüğü size aittir.

Güvenli Arşiv, herhangi bir web sitesinin, veri tabanının, hesabın veya herhangi diğer materyalin/hizmetin değiştirilmesini sizden talep etme hakkına sahiptir.

Hesap sahibi 3. Kişilerin bilgilerine erişmeye yönelik kurmuş veya yüklemiş olduğu yazılımları, sunucularımız otomatik tespit eder ve hesabı otomatik askıya alır. Bu tür durumların otomatik olarak tespit edilmemesi durumunda sistem yöneticilerinin hesap sahibinin yaptığı işlemleri loglardan çıkartarak hesabın direk askıya alınmasını sağlar. Bu problemin hesap sahibi tarafından bilinçli olarak yapılmasının tespiti ile hesaplar iptal edilir.

Bir hesaba gelebilecek DDoS ataklar, mail bomer, flood, ip spoffing vb. türünde saldırılar karşısında sunucu üzerindeki diğer kullanıcıların bu durumdan etkilenmesi nedeni ile hesap geçici suretle derhal askıya alınır. Bu sorunu sık yaşayan hesaplar iptal edilir.

Sunucunun genelini etkileyebilecek ani kaynak tüketimleri ve bunların sık yaşanması durumunda, bu durumun diğer hesapları etkilememesi için hesap derhal askıya alınır. Bu sorunu sık yaşayan hesaplar iptal edilir.

Ödeme Bilgileri

Tüm ödemeler peşin olarak yapılmaktadır. Güvenli Arşiv tarafından sunulan banka ve hesap bilgileri üzerinden belirlenen fatura bedeline göre ödeme yapabilirsiniz.

Hizmetin Sonlanması/Sonlandırılması

Güvenli Arşiv tarafından sunulan hizmetler, ödemesi yapılmış sürenin sonunda otomatik olarak sonlanır. Hizmet süresin sonlanmadan önce müşteri isterse hizmet süresini uzatabilir.

Güvenli Arşiv, müşterinin işletme kurallarına aykırı davranması, destek sistemi, telefon, mail vb argo veya hakaret içerikli konuşma ve mesajlaşmaları işletmemiz için farklı platformlarda alaylayıcı veya karalayıcı beyanlarda bulunması veya işletme yönetiminin kullanıcı ile herhangi bir konuda anlaşmazlık yaşaması durumunda kullanıcının hizmeti tek taraflı sonlandırma hakkını saklı tutar.

Teknik Destek

Güvenli Arşiv tarafından sunulan ürün/hizmetlerle ilgili teknik destek taleplerinizi iletişim kısmında verilen iletişim kanalları üzerinden yapabilirsiniz.

Yasal Bilgi Verme

Güvenli Arşiv, Türkiye Cumhuriyeti tarafından konulan kanunlar çerçevesinde belirlenen yetkili merciler tarafından yasal olarak kendisinden istenen her türlü bilgiyi yasal mercilere vermek zorundadır.

Sözleşme Değişikliği 

Güvenli Arşiv sözleşmede değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Yapılan değişiklikler hizmet süresi devam eden müşterilere bilgi olarak verilir.

Anlaşmazlıkların Çözümü

Güvenli Arşiv ile hizmet alan müşterinin hizmet süresince oluşacak anlaşmazlıklar öncelikle taraflar arasındaki iyi niyet diyalogu ile çözülmeye çalışılır.

İşbu sözleşmenin uygulanması sırasında doğacak her türlü uyuşmazlıkların/anlaşmazlıkların çözümünde Ankara Mahkemeleri yetkilidir.